Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 24 Ekim 2026

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun (“Kanun”) 10 uncu maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca; Tesbihçi Dayı (tesbihcidayi.com) internet sitesini (“Site”) ziyaret eden, sipariş veren, üye olan veya bizimle iletişime geçen kişileri, kişisel verilerinin nasıl işlendiği konusunda bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Bu metin bir bilgilendirme metnidir; sizden onay veya rıza alınması amacı taşımaz. Açık rızanıza dayanan işlemler (analitik ve pazarlama çerezleri ile ticari elektronik iletiler) için onayınız ayrıca ve isteğe bağlı olarak alınır.

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu	Hüseyin AKGÜN
MERSİS numarası	—
Adres	Yukarı Dudullu Mah. Alemdağ Cad. Kardeşler İşhanı No:814 K:1 D:7 Ümraniye İstanbul
E-posta	info@tesbihcidayi.com
Telefon	0850 302 71 73
KEP adresi	—

2. Bu Metnin Kapsamı

Bu metin; Site ziyaretçilerini, üye olmadan sipariş veren alıcıları, üyeleri, siparişin teslim edileceği alıcı dışındaki kişileri, ticari elektronik ileti almaya onay verenleri ve bize talep, şikâyet, cayma bildirimi veya kişisel verilere ilişkin başvuru iletenleri kapsar.

3. İşlenen Kişisel Veriler, İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıda belirtilen amaçlarla ve bu amaçlar için gerekli olduğu ölçüde işlenir. Her işleme faaliyetinin dayandığı hukuki sebep, Kanunun 5 inci maddesindeki ilgili bende atıfla gösterilmiştir.

3.1. Siparişin alınması, ödeme, teslimat ve iade

• Veriler: Ad soyad; e-posta adresi; telefon numarası; teslimat ve fatura adresi; sipariş içeriği, numarası, tarihi ve tutarı; kişiselleştirme metni; sipariş notu; seçilen ödeme yöntemi, ödeme ve iade durumu, taksit bilgisi; havale/EFT veya kapıda ödeme ile yapılan ödemelerin iadesi için bildirdiğiniz banka hesabı (IBAN); kargo takip ve teslimat bilgileri; cayma, iade ve ayıp bildirimleriniz.
• Amaçlar: Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası; siparişin hazırlanması ve kişiye özel ürünlerin üretilmesi; ödemenin alınması; ürünün teslimi; cayma, iade, değişim ve ayıplı ürün taleplerinin yerine getirilmesi; siparişinizle ilgili bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi.
• Hukuki sebepler: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c); 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinden doğan hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (md. 5/2-ç).

Kart bilgileriniz, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. tarafından sağlanan güvenli ödeme sayfasına doğrudan sizin tarafınızdan girilir; bu bilgiler tarafımıza ulaşmaz ve tarafımızca saklanmaz. PayTR'nin bu bilgileri işlemesine ilişkin olarak PayTR'nin kendi aydınlatma metni geçerlidir.

3.2. Fatura, muhasebe ve yasal saklama yükümlülükleri

• Veriler: Ad soyad veya unvan; fatura adresi; fatura mevzuatının gerektirdiği hâllerde T.C. kimlik numarası; kurumsal faturalarda vergi dairesi ve vergi numarası; sipariş ve ödeme tutarları.
• Amaçlar: Faturanın düzenlenmesi; muhasebe kayıtlarının tutulması; vergi mevzuatı, ticaret mevzuatı ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca kayıtların saklanması; yetkili kurum ve kuruluşların bilgi taleplerinin karşılanması.
• Hukuki sebepler: Kanunlarda açıkça öngörülmesi (md. 5/2-a); hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç).

3.3. Üyelik hesabı

• Veriler: Ad soyad; e-posta adresi; telefon numarası; kayıtlı teslimat ve fatura adresleri; sipariş geçmişi; şifrenizin geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş hâli; Google ile üye olmanız veya giriş yapmanız hâlinde Google hesap kimlik numaranız; oturum bilgileri.
• Amaçlar: Üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası; hesabınızın oluşturulması, yönetilmesi ve güvenliğinin sağlanması; sipariş geçmişinize ve sipariş belgelerinize erişim imkânı sunulması.
• Hukuki sebepler: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c); hesap güvenliği bakımından, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (md. 5/2-f).

3.4. Ürün değerlendirmeleri

• Veriler: Değerlendirme metni ve puanı; değerlendirmenin yanında görünen adınız; ilgili ürünü satın aldığınızı doğrulamaya yarayan sipariş bilgisi; değerlendirmenin yayınlanmaması hâlinde size yapılan bildirim.
• Amaçlar: Değerlendirmenizin Site'de yayınlanması; değerlendirmelerin yalnızca ilgili ürünü satın alanlar tarafından yapılmasının sağlanması ve yayın kurallarının uygulanması.
• Hukuki sebepler: Değerlendirme hizmetinin sunulması için sözleşmenin ifası (md. 5/2-c); Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinden doğan hukuki yükümlülüğümüz (md. 5/2-ç).

Değerlendirmeler Site'de herkese açık olarak yayınlanır. Değerlendirme metnine kendinize veya başkalarına ait iletişim bilgisi, sağlık bilgisi gibi kişisel veriler yazmamanızı rica ederiz.

3.5. Talep, şikâyet ve iletişim

• Veriler: Ad soyad; iletişim bilgileri; talep veya şikâyetinizin içeriği; yazışmalar; ilgili sipariş bilgisi.
• Amaçlar: Talep ve şikâyetlerinizin yanıtlanması; cayma bildirimlerinin ve kişisel verilere ilişkin başvuruların kayda alınması ve sonuçlandırılması.
• Hukuki sebepler: Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c); 6502 sayılı Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve Kanundan doğan hukuki yükümlülüklerimiz (md. 5/2-ç); müşteri ilişkilerinin yürütülmesindeki meşru menfaatimiz (md. 5/2-f).

3.6. Bilgi güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi

• Veriler: IP adresi; erişim tarihi ve saati; tarayıcı ve cihaz bilgisi; ziyaret edilen sayfalar; oturum ve form güvenliği kayıtları; hatalı giriş denemeleri.
• Amaçlar: Site'nin ve üyelik hesaplarının güvenliğinin sağlanması; yetkisiz erişim, sahte sipariş ve dolandırıcılık girişimlerinin önlenmesi ve tespiti; olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması.
• Hukuki sebepler: Veri güvenliğine ilişkin hukuki yükümlülüğümüz (md. 5/2-ç ve Kanun md. 12); bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e); temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (md. 5/2-f).

3.7. Çerezler

• Veriler: Çerez kimlikleri; sepet ve oturum bilgisi; çerez tercihiniz; analitik veya pazarlama çerezlerine izin vermeniz hâlinde cihaz ve tarayıcı bilgisi ile Site'de görüntülenen sayfalar ve etkileşimler.
• Zorunlu çerezler (td_sepet, td_hesap, td_fj, td_cerez; Google ile girişte td_google ve td_google_kayit): Sepetinizin, oturumunuzun ve form güvenliğinin sağlanması ile çerez tercihinizin hatırlanması amacıyla; bir sözleşmenin kurulması veya ifası (md. 5/2-c) ve meşru menfaatimiz (md. 5/2-f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
• Analitik ve pazarlama çerezleri: Ziyaret istatistiklerinin oluşturulması, reklamların etkisinin ölçülmesi ve ilgi alanına dayalı reklam gösterimi amacıyla, yalnızca çerez tercih panelinden açık rızanızı vermeniz hâlinde (md. 5/1) kullanılır; rıza vermezseniz çalıştırılmaz.

Çerezlerin adları, amaçları ve süreleri Çerez Politikası'nda ayrıca açıklanmıştır.

3.8. Ticari elektronik iletiler

• Veriler: Ad soyad; e-posta adresi; telefon numarası; onay ve ret kayıtları (tarih, saat, kanal, onay metni ve onayın verildiği ortama ilişkin IP adresi).
• Amaçlar: Kampanya, indirim, yeni ürün duyuruları ile kutlama mesajlarının onay verdiğiniz kanallardan gönderilmesi; onay ve ret bilgilerinin İleti Yönetim Sistemine (İYS) kaydedilmesi; ret taleplerinin uygulanması; onay kayıtlarının yasal süre boyunca saklanması.
• Hukuki sebepler: İletilerin gönderilmesi için açık rızanız (md. 5/1) ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamındaki onayınız; İYS'ye kayıt ve kayıtların saklanması için hukuki yükümlülüğümüz (md. 5/2-ç).

İleti onayı vermeniz isteğe bağlıdır; onay vermemeniz alışveriş yapmanıza veya üye olmanıza engel değildir.

3.9. Siparişi başka bir kişiye gönderdiğinizde

• Veriler: Teslimat alıcısının ad soyadı, adresi ve telefon numarası.
• Amaç: Ürünün teslim edilmesi.
• Hukuki sebep: Temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (md. 5/2-f).

Bu bilgiler siparişi veren kişi tarafından iletilir. Başka bir kişinin bilgilerini paylaşıyorsanız, bu kişiyi bu metinden haberdar etmenizi rica ederiz.

3.10. İşlem kayıtlarının ispatı ve hukuki uyuşmazlıklar

• Veriler: Ön Bilgilendirme Formu teyidine ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile Üyelik Sözleşmesi onaylarına ilişkin kayıtlar (onaylanan metnin sürümü, onay tarihi ve saati, IP adresi); uyuşmazlıkla ilgili sipariş, ödeme, teslimat, cayma ve iade kayıtları ile yazışmalar.
• Amaçlar: Ön bilgilendirmenin yapıldığının ve sözleşmelerin onaylandığının ispatı; tüketici hakem heyeti, arabuluculuk ve yargı süreçlerinin yürütülmesi; haklarımızın tesisi, kullanılması ve korunması.
• Hukuki sebepler: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinden doğan kayıt saklama yükümlülüğümüz (md. 5/2-ç); bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (md. 5/2-e).

4. Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Alışveriş ve üyelik süreçlerinde sizden özel nitelikli kişisel veri (ör. din, mezhep veya diğer inançlar, sağlık ya da biyometrik veriler) talep etmeyiz. Satın aldığınız ürünlere ilişkin bilgileri, inançlarınıza veya diğer özel nitelikli kişisel verilerinize ilişkin bir çıkarım yapmak ya da sizi bu yönde sınıflandırmak amacıyla kullanmayız. Kişiselleştirme, sipariş notu ve değerlendirme alanlarına özel nitelikli kişisel veri yazmamanızı rica ederiz; bu alanlara yazdığınız metinler yalnızca siparişinizin hazırlanması veya değerlendirmenizin yayınlanması amacıyla kullanılır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; Site'deki sepet, sipariş, üyelik, değerlendirme, iletişim ve ileti onayı formları, çerezler ile e-posta ve telefon yazışmaları aracılığıyla elektronik ortamda, kısmen otomatik yollarla toplanır. Ödemenin sonucuna ilişkin bilgiler PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.'den, teslimat durumuna ilişkin bilgiler kargo firmalarından elektronik ortamda elde edilir. Teslimat alıcısına ait bilgiler siparişi veren kişi tarafından iletilir. “Google ile üye ol / giriş yap” seçeneğini kullanmanız hâlinde adınız, soyadınız, e-posta adresiniz ve Google hesap kimlik numaranız, sizin talebiniz üzerine Google tarafından tarafımıza iletilir; Google hesabınızdaki diğer bilgilere erişmeyiz.

Posta yoluyla gönderdiğiniz cayma bildirimleri ve başvurular, iade paketine eklediğiniz notlar ve hasar tespit tutanakları gibi fiziki ortamda iletilen bilgiler ise otomatik olmayan yollarla elde edilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, Kanunun 8 inci maddesine uygun olarak ve yukarıda belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak, yalnızca aşağıdaki alıcı gruplarına ve belirtilen amaçlarla sınırlı olarak aktarılır:

Alıcı grubu	Aktarılan veriler	Aktarım amacı
Kargo ve lojistik firmaları (iade için belirlenen taşıyıcı Yurtiçi Kargo dâhil)	Ad soyad, teslimat adresi, telefon numarası; kapıda ödemede tahsil edilecek tutar	Ürünün teslimi ve iade gönderilerinin alınması
PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.	Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres, IP adresi, sipariş tutarı ve sepet içeriği	Kartlı ödeme ve iade işlemlerinin yürütülmesi, ödeme güvenliği ve dolandırıcılık kontrolleri
Bankalar	Ad soyad, banka hesabı (IBAN), ödeme ve iade tutarı	Havale/EFT tahsilatlarının izlenmesi ve iadelerin yapılması
Barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcısı	Site'de tutulan veriler	Site'nin Türkiye'deki sunucularda barındırılması ve verilerin saklanması
Mali müşavir ve faturanın elektronik ortamda düzenlenmesi hâlinde e-Arşiv/e-Fatura hizmet sağlayıcısı	Fatura bilgileri	Faturanın düzenlenmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması
İleti Yönetim Sistemi (İYS) ile sistemi işleten yetkili kuruluş ve kullanılması hâlinde İYS entegratörü	E-posta adresi veya telefon numarası, onay ve ret bilgisi, onayın tarihi ve kaynağı	Ticari elektronik ileti onaylarının ve ret bildirimlerinin yasal olarak kaydedilmesi
Kısa mesaj (SMS) gönderim hizmeti sağlayıcısı (SMS kanalına onay verilmesi ve bu kanalın kullanılması hâlinde)	Telefon numarası ve ileti içeriği	Onay verilen iletilerin gönderilmesi
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, yargı mercileri, tüketici hakem heyetleri ve arabulucular	Talep edilen ve uyuşmazlıkla ilgili bilgiler	Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların çözümü
Avukatlar ve hukuk danışmanları	Uyuşmazlıkla ilgili bilgiler	Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
Analitik ve reklam hizmeti sağlayıcıları (yalnızca ilgili çerezlere açık rıza vermeniz hâlinde)	Çevrim içi kimlik bilgileri ve Site kullanım bilgileri	Ziyaret istatistiklerinin oluşturulması, reklam ölçümü ve ilgi alanına dayalı reklam gösterimi

Sipariş ve bilgilendirme e-postaları kendi e-posta sunucumuz üzerinden gönderilir; bu amaçla üçüncü taraf bir e-posta gönderim hizmeti kullanılmaz.

Ürünlerin hazırlanması ve gönderilmesi, yetkili satıcısı olduğumuz tedarikçi firma tarafından yapılabilir. Bu durumda teslimatın yapılacağı kişinin ad soyadı, adresi ve telefon numarası ile sipariş içeriği ve varsa kişiselleştirme metni; ürünün hazırlanması, kişiye özel ürünlerin üretilmesi ve kargoya verilmesi amacıyla tedarikçi firmaya aktarılır. Bu aktarım, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c) ve siparişin başka bir kişiye gönderildiği hâllerde teslimat alıcısı bakımından meşru menfaatimiz (md. 5/2-f) hukuki sebeplerine dayanır.

7. Yurt Dışına Aktarım

Site Türkiye'deki sunucularda barındırılmaktadır. Kişisel verileriniz tarafımızca, aşağıda açıklanan durum dışında yurt dışına aktarılmaz.

Çerez tercih panelinden analitik veya pazarlama çerezlerine açık rıza vermeniz ve bu hizmetlerin Site'de kullanılması hâlinde, bu çerezler aracılığıyla toplanan çevrim içi kimlik ve kullanım bilgileri, hizmeti sağlayan şirketin yurt dışındaki sunucularına aktarılabilir (ör. Google Analytics kullanılması hâlinde Google). Bu aktarımlar, Kanunun 9 uncu maddesinde öngörülen uygun güvencelerden birine (ör. Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilan edilen ve Kişisel Verileri Koruma Kurumuna bildirilen standart sözleşme) dayanılarak yapılır. Rıza vermediğiniz sürece bu çerezler çalıştırılmaz ve bu aktarım gerçekleşmez.

“Google ile üye ol / giriş yap” seçeneğini kullanmanız hâlinde kimliğiniz Google’ın kendi sayfasında ve Google’ın gizlilik koşulları kapsamında doğrulanır; bu sırada tarafımızdan Google’a kişisel veriniz aktarılmaz, yalnızca yukarıda belirtilen bilgiler Google’dan tarafımıza iletilir.

8. Saklama Süreleri

Veri	Saklama süresi
Ön bilgilendirme, sözleşme, sipariş, cayma ve teslimat kayıtları	İşlem tarihinden itibaren en az 3 yıl (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 20)
Fatura ve muhasebe kaydı niteliğindeki belgeler	İlgili yılı izleyen takvim yılı başından itibaren 5 yıl (213 sayılı Vergi Usul Kanunu md. 253); tacir olunması hâlinde 10 yıl (6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu md. 82)
Üyelik bilgileri	Üyelik süresince; hesabın kapatılmasından sonra, yukarıdaki yasal saklama süreleri saklı kalmak üzere silinir veya anonim hâle getirilir
Ticari elektronik ileti onay kayıtları	Onayın geçerliliğinin sona erdiği tarihten itibaren 3 yıl (Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik md. 13)
Gönderilen ticari elektronik iletilere ilişkin kayıtlar	Kayıt tarihinden itibaren 3 yıl (aynı Yönetmelik md. 13)
Ürün değerlendirmeleri	Yayında kaldıkları süre boyunca; yayından kaldırılanlar, yasal saklama gerektirmiyorsa silinir veya anonim hâle getirilir
Çerezler	Çerez Politikası'nda her çerez için belirtilen süre

Yukarıda belirtilmeyen veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre sona erdiğinde Kanunun 7 nci maddesi uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. Haklarınız

Kanunun 11 inci maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, Kanunun 7 nci maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Açık rızanıza dayanan işlemler için rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Çerez tercihlerinizi Site'deki çerez tercih panelinden, ticari elektronik ileti onayınızı ise iletilerdeki ret seçeneğinden, info@tesbihcidayi.com adresinden veya İYS üzerinden (www.iys.org.tr) değiştirebilirsiniz.

10. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca Türkçe olarak aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz:

• Islak imzalı dilekçe ile Yukarı Dudullu Mah. Alemdağ Cad. Kardeşler İşhanı No:814 K:1 D:7
  Ümraniye İstanbul adresine şahsen veya posta yoluyla,
• Kayıtlı elektronik posta (KEP) ile — adresine,
• Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak info@tesbihcidayi.com adresine,
• Daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden info@tesbihcidayi.com adresine.

Başvurunuzda; adınız, soyadınız ve başvuru yazılı ise imzanız, T.C. vatandaşları için T.C. kimlik numaranız, yabancılar için uyruğunuz ile pasaport numaranız veya varsa kimlik numaranız, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas e-posta adresiniz, telefon ve faks numaranız ile talep konunuz bulunmalıdır. Bu amaçla KVKK Başvuru Formu'nu kullanabilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamamız gereken hâllerde sizden ek bilgi isteyebiliriz.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, yanıtı yetersiz bulmanız veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz.

11. Güncellemeler

Bu metin, kişisel veri işleme faaliyetlerimizde değişiklik olduğunda güncellenir. Güncel metin Site'de yayımlanır ve son güncelleme tarihi metnin başında gösterilir. Kişisel verilerinizi yeni bir amaçla işlemeden önce bu amaç için ayrıca bilgilendirme yapılır.