Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sipariş numarası	(siparişinize göre doldurulur)
Sözleşme tarihi	(siparişinize göre doldurulur)

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

Unvan veya ad soyad	Hüseyin AKGÜN
MERSİS numarası	—
Vergi dairesi	Ümraniye
Vergi kimlik numarası	11615991744
Açık adres	Yukarı Dudullu Mah. Alemdağ Cad. Kardeşler İşhanı No:814 K:1 D:7 Ümraniye İstanbul
Telefon	0850 302 71 73
E-posta	info@tesbihcidayi.com
Kayıtlı elektronik posta (KEP)	—
İnternet sitesi	Tesbihçi Dayı – tesbihcidayi.com

1.2. ALICI

Ad soyad	(siparişinize göre doldurulur)
Adres	(siparişinize göre doldurulur)
Telefon	(siparişinize göre doldurulur)
E-posta	(siparişinize göre doldurulur)
Teslimat adresi	(siparişinize göre doldurulur)
Fatura bilgileri	(siparişinize göre doldurulur)

1.3. Bu Sözleşme'de SATICI ve ALICI birlikte “Taraflar” olarak anılır.

MADDE 2 – TANIMLAR

Bu Sözleşme'de geçen;

• Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu,
• Yönetmelik: 27/11/2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğini,
• Site: SATICI'ya ait olup tesbihcidayi.com adresinde yayın yapan Tesbihçi Dayı internet sitesini,
• Ürün: Bu Sözleşme'nin konusunu oluşturan ve 4 üncü maddede belirtilen malları,
• Kişiye özel ürün: ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan; özellikle üzerine ALICI'nın belirlediği isim veya metin yazılan, kazınan ya da işlenen ürün veya ürün parçasını,
• Kalıcı veri saklayıcısı: ALICI'nın gönderdiği veya kendisine gönderilen bilginin, amacına uygun olarak makul bir süre incelenmesine elverecek şekilde kaydedilmesini ve değiştirilmeden kopyalanmasını sağlayan ve bu bilgiye aynen ulaşılmasına imkân veren e-posta, kısa mesaj ve benzeri her türlü araç veya ortamı,
• Ön Bilgilendirme Formu: Yönetmeliğin 5 inci maddesi uyarınca Sözleşme'nin kurulmasından önce ALICI'ya sunulan ve bu Sözleşme'nin ayrılmaz parçası olan formu

ifade eder.

MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ve 4 üncü maddede nitelikleri ile satış fiyatı belirtilen Ürün'ün satışı ve teslimine ilişkin olarak, Kanun ve Yönetmelik hükümleri uyarınca Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 4 – ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ

4.1. Ürünlerin adı, adedi, tüm vergiler dâhil birim fiyatı ve satır toplamı aşağıdaki tabloda yer almaktadır. Ürünlerin malzeme, ölçü, renk, ayar ve benzeri temel nitelikleri ile varsa kişiselleştirme bilgisi, sipariş anında Site'deki ilgili ürün sayfasında ve bu tabloda belirtildiği gibidir.

(Sipariş verdiğiniz ürünler, adet ve KDV dahil fiyatlarıyla bu bölümde listelenir.)

4.2. Siparişe ilişkin tutarlar ve ödeme bilgileri aşağıdaki gibidir:

Ürünler ara toplamı (KDV dâhil)	(siparişinize göre doldurulur)
İndirim	(siparişinize göre doldurulur)
Kargo ücreti	(siparişinize göre doldurulur)
Ek ücretler (ör. kapıda ödeme hizmet bedeli)	(siparişinize göre doldurulur)
Ödenecek toplam tutar (tüm vergiler dâhil)	(siparişinize göre doldurulur)
Ödeme yöntemi	(siparişinize göre doldurulur)
Taksit bilgisi	(siparişinize göre doldurulur)

4.3. Ürün fiyatları Türk lirası cinsinden ve tüm vergiler dâhil olarak gösterilir. ALICI'nın siparişi onayladığı andaki fiyat ve kampanya koşulları bu Sözleşme'ye esas alınır.

4.4. Yukarıda belirtilen toplam tutar dışında ALICI'dan herhangi bir ek ücret talep edilemez. Ek ödeme yükümlülüğü doğuran hiçbir seçenek ALICI'ya önceden seçili olarak sunulmaz; böyle bir ödeme ALICI'nın ayrıca vereceği açık onaya bağlıdır.

4.5. Doğal malzemelerden (kehribar, Oltu taşı, ağaç, doğal taş gibi) yapılan ürünlerde renk tonu, damar ve desen bakımından ürün görsellerinden küçük farklılıklar bulunabilir. Bu durum, Ürün'ün ürün sayfasında belirtilen niteliklere uygun olması gerektiği kuralını ve ALICI'nın ayıplı mala ilişkin yasal haklarını sınırlamaz.

MADDE 5 – ÖDEME

5.1. Kartla ödeme: Kredi kartı veya banka kartıyla ödeme, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. tarafından sağlanan güvenli ödeme sayfasında yapılır. Kart bilgileri yalnızca bu sayfaya girilir; SATICI kart bilgilerini görmez ve saklamaz. Ödeme sırasında kartı çıkaran kuruluşun 3D Secure doğrulaması istenebilir. Taksit seçenekleri, kartı çıkaran kuruluşun koşulları ve yasal sınırlamalar çerçevesinde ödeme adımında gösterilir; taksitli ödemede ödenecek toplam tutar, ödeme onaylanmadan önce ALICI'ya gösterilir. Kartla ödemelerde sipariş, ödemenin onaylanmasıyla tamamlanır; ödemenin gerçekleşmemesi hâlinde sipariş oluşmaz.

5.2. Havale/EFT: Ödeme, sipariş onayının ardından ekranda ve e-posta ile bildirilen SATICI banka hesabına yapılır. Ürün, ödemenin SATICI hesabına geçmesinin ardından hazırlanır. Ödemenin yapılmaması hâlinde SATICI, ALICI'ya bildirimde bulunarak siparişi iptal edebilir.

5.3. Kapıda ödeme: Bu seçeneğin sunulduğu ve ALICI tarafından seçildiği siparişlerde ödeme, teslimat sırasında kargo görevlisine yapılır. Kapıda ödeme için hizmet bedeli uygulanıyorsa bu bedel 4.2 maddesindeki “Ek ücretler” satırında gösterilir.

5.4. ALICI, siparişi onaylamasıyla ödeme yükümlülüğü altına gireceği konusunda Kanunun 48 inci maddesi ve Yönetmeliğin 8 inci maddesi uyarınca açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirildiğini kabul eder.

5.5. Her türlü bedel iadesi, 8 inci madde hükümlerine göre ve ödemenin yapıldığı yönteme uygun olarak yapılır.

5.6. Ödemenin onaylanmasından sonra, Ürün kargoya verilmeden önce ödeme işleminin PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. veya kartı çıkaran kuruluş tarafından iptal edilmesi hâlinde SATICI, ödeme yeniden gerçekleşinceye kadar Ürün'ü teslim etmekle yükümlü değildir. SATICI bu durumu ALICI'ya gecikmeksizin bildirir; ödeme, bildirimde belirtilen uygun süre içinde yeniden yapılmazsa SATICI siparişi iptal edebilir.

5.7. Ürün'ün tesliminden sonra, ödemede kullanılan kartın yetkisiz kişilerce kullanıldığı gerekçesiyle ödeme tutarının kartı çıkaran kuruluş veya PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. tarafından SATICI'ya ödenmemesi ya da SATICI'dan geri alınması hâlinde ALICI, SATICI'nın bu konudaki bildiriminden itibaren 14 (on dört) gün içinde Ürün'ü, gönderim masrafı SATICI'ya ait olmak üzere Yurtiçi Kargo aracılığıyla Yukarı Dudullu Mah. Alemdağ Cad. Kardeşler İşhanı No:814 K:1 D:7
Ümraniye İstanbul adresine geri gönderir veya Ürün bedelini SATICI'nın bildireceği başka bir ödeme yöntemiyle öder. SATICI'nın kanundan doğan diğer hakları saklıdır.

MADDE 6 – TESLİMAT

6.1. Teslimat yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içindeki adreslere yapılır. Ürün, 1.2 maddesinde belirtilen teslimat adresine SATICI'nın anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

6.2. ALICI'nın teslimat alıcısı olarak kendisinden başka bir kişiyi belirlemesi hâlinde, Ürün'ün bu kişiye teslimi ALICI'ya yapılmış teslim hükmündedir. Ürün'ün SATICI tarafından kargo firmasına verilmesi ALICI'ya yapılmış teslim sayılmaz.

6.3. Ürün, siparişin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 3–7 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Havale/EFT ile ödemelerde bu süre, ödemenin SATICI hesabına geçtiği tarihten itibaren işler. Kargo firmasının dağıtım süresi teslimat adresine göre değişebilir.

6.4. Teslimat, her durumda siparişin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 30 (otuz) günü aşamaz. Kanunun 48 inci maddesinin üçüncü fıkrası uyarınca bu azami süre kişiye özel ürünlere uygulanmaz; ancak SATICI bu ürünleri de taahhüt ettiği süre içinde hazırlamakla yükümlüdür. Siparişte kişiye özel ürün bulunması hâlinde 6.3 maddesindeki süre bu ürünün hazırlanma süresini de kapsar.

6.5. SATICI'nın taahhüt ettiği süre içinde edimini yerine getirmemesi hâlinde ALICI Sözleşme'yi feshedebilir. Bu durumda SATICI, teslimat masrafları dâhil tahsil ettiği tüm ödemeleri, fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde 3095 sayılı Kanuni Faiz ve Temerrüt Faizine İlişkin Kanunun 1 inci maddesine göre belirlenen kanuni faiziyle birlikte ALICI'ya iade eder.

6.6. Sipariş konusu Ürün'ün tesliminin imkânsızlaşması hâlinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirir ve teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder. Ürün'ün stokta bulunmaması, edimin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

6.7. SATICI, Ürün'ün ALICI'ya veya ALICI'nın kargo firması dışında belirleyeceği üçüncü bir kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan sorumludur.

6.8. ALICI'nın, teslim sırasında hasarlı olduğunu fark ettiği paket için kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmesi ve durumu SATICI'ya bildirmesi önerilir. Tutanak düzenletilmemiş olması ALICI'nın ayıplı mala ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

6.9. Teslimat adresinde ALICI'nın veya belirlediği kişinin bulunmaması ya da adres bilgisinin hatalı olması nedeniyle teslimat yapılamazsa, kargo firmasının bildirim ve bekletme uygulaması geçerlidir. Ürün'ün SATICI'ya geri dönmesi hâlinde SATICI, ALICI ile iletişime geçer.

6.10. Ürün'ün taahhüt edilen süre içinde tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması hâlinde SATICI, ALICI'ya eşit kalite ve fiyatta başka bir ürün önerebilir. Önerilen ürünün temel nitelikleri ve fiyatı ALICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilir; bu ürün yalnızca ALICI'nın açık onayı üzerine gönderilir. ALICI öneriyi kabul etmek zorunda değildir; kabul etmemesi, 6.5 ve 6.6 maddeleri ile 8 inci maddeden doğan haklarını etkilemez. ALICI'nın onayıyla gönderilen ürün için de bu Sözleşme'nin cayma hakkına ve ayıplı ürüne ilişkin hükümleri uygulanır.

6.11. SATICI, Ürün'ü tedarikçisi aracılığıyla hazırlatıp doğrudan ALICI'ya gönderebilir. Bu durumda kargo gönderisinde gönderici olarak tedarikçinin adı yer alabilir; ancak Ürün'ün hazırlanması, kişiselleştirilmesi ve teslimi ile ayıptan sorumluluk, cayma ve bedel iadesi dâhil bu Sözleşme'den doğan tüm yükümlülükler bakımından ALICI'nın muhatabı SATICI'dır.

MADDE 7 – KİŞİYE ÖZEL ÜRÜNLER

7.1. Kişiselleştirme bilgisi (yazılacak veya kazınacak isim ya da metin ve Site'de sunulan diğer seçenekler) ALICI tarafından sipariş sırasında girilir ve sipariş özetinde ALICI'nın onayına sunulur. Ürün, ALICI'nın onayladığı bilgiye göre hazırlanır; ALICI, onaylamadan önce girdiği bilginin doğruluğunu kontrol etmelidir.

7.2. SATICI, kişiselleştirmeyi ALICI'nın onayladığı bilgiye uygun olarak yapmakla yükümlüdür. Kişiselleştirmenin bu bilgiye aykırı yapılması (ör. SATICI kaynaklı yazım hatası) Ürün'ün ayıplı olması sonucunu doğurur ve ALICI 10 uncu maddedeki haklarını kullanabilir.

7.3. Kişiselleştirme talebinin hukuka aykırı bir içerik taşıması veya üçüncü kişilerin marka ve diğer haklarını ihlal etmesi hâlinde SATICI, gerekçesini belirterek bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'ya bildirir. ALICI kişiselleştirme bilgisini değiştirmezse SATICI, ilgili ürüne ilişkin tahsil edilen bedeli bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.

7.4. Yönetmeliğin 15 inci maddesinin birinci fıkrasının (b) bendi uyarınca kişiye özel ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu istisnanın kapsamı 9 uncu maddede açıklanmıştır.

MADDE 8 – CAYMA HAKKI

8.1. ALICI, 9 uncu maddede belirtilen istisna dışında, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 (on dört) gün içinde Sözleşme'den cayma hakkına sahiptir.

8.2. Cayma süresi, Ürün'ün ALICI'ya veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edildiği gün başlar. Tek siparişte ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde son ürünün, birden fazla parçadan oluşan ürünlerde son parçanın teslim alındığı gün esas alınır. ALICI, Sözleşme'nin kurulmasından Ürün'ün teslimine kadar geçen süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

8.3. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin süre dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla SATICI'ya yöneltilmesi yeterlidir. Bildirim info@tesbihcidayi.com adresine e-posta ile, — adresine KEP ile veya Yukarı Dudullu Mah. Alemdağ Cad. Kardeşler İşhanı No:814 K:1 D:7
Ümraniye İstanbul adresine yazılı olarak yapılabilir. ALICI, Ön Bilgilendirme Formu ekindeki Örnek Cayma Formu'nu kullanabileceği gibi cayma kararını açıkça belirten başka bir beyanda da bulunabilir. Site üzerinden cayma bildirimi yapma imkânı sunulduğunda SATICI, bildirimin kendisine ulaştığına ilişkin teyit bilgisini ALICI'ya derhâl iletir.

8.4. Cayma hakkının süresi içinde kullanıldığını ispat yükü ALICI'ya aittir.

8.5. ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde Ürün'ü, SATICI'nın iade için belirlediği taşıyıcı olan Yurtiçi Kargo aracılığıyla Yukarı Dudullu Mah. Alemdağ Cad. Kardeşler İşhanı No:814 K:1 D:7
Ümraniye İstanbul adresine geri gönderir.

8.6. Ürün'ün Yurtiçi Kargo aracılığıyla geri gönderilmesi hâlinde ALICI iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamaz. Bu taşıyıcının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesinin olmaması hâlinde SATICI, ilave hiçbir masraf talep etmeksizin Ürün'ün ALICI'dan alınmasını sağlar. ALICI'nın Ürün'ü belirlenen taşıyıcı dışında bir taşıyıcıyla göndermesi hâlinde iade masrafına ilişkin bu güvence uygulanmaz.

8.7. SATICI, Ürün'ün iade için belirlenen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, teslimat masrafları ve varsa kapıda ödeme hizmet bedeli dâhil tahsil ettiği tüm ödemeleri ALICI'ya iade eder. Ürün'ün belirlenen taşıyıcı dışında bir taşıyıcıyla gönderilmesi hâlinde bu süre Ürün'ün SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren; cayma hakkının Ürün teslim edilmeden önce kullanılması hâlinde ise cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren işler.

8.8. SATICI, geri ödemeyi ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, ALICI'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden ve tek seferde yapar. Kartla yapılan ödemelerde iade, ödemenin yapıldığı karta yapılır ve kart çıkaran kuruluş kendisine aktarılan tutarı kart hamilinin kullanılabilir limitine tek seferde eklemekle yükümlüdür. Havale/EFT veya kapıda ödeme ile yapılan ödemeler, ALICI'nın bildireceği banka hesabına (IBAN) iade edilir.

8.9. ALICI, cayma süresi içinde Ürün'ü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanması nedeniyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

8.10. Cayma hakkının kullanılması hâlinde, Kanunun 30 uncu maddesi hükümleri saklı kalmak üzere, bu Sözleşme'yle ilişkili yan sözleşmeler de kendiliğinden sona erer.

8.11. SATICI'nın cayma hakkı konusunda ALICI'yı gereği gibi bilgilendirmemesi hâlinde ALICI, cayma hakkını kullanmak için 14 günlük süreyle bağlı değildir. Bu süre her hâlükârda cayma süresinin bittiği tarihten itibaren bir yıl sonra sona erer.

8.12. Cayma süresi içinde Ürün'ün 8.9 maddesinde belirtilen uygun kullanımın dışında kullanılması veya ALICI'nın kusuruyla zarar görmesi (ör. kehribarın ateşle veya ısıyla test edilmesi) nedeniyle Ürün'ün değerinde bir azalma olması hâlinde ALICI, bu azalmadan kusuru oranında sorumludur. Bu durum ALICI'nın cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

MADDE 9 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER

9.1. Yönetmeliğin 15 inci maddesinin birinci fıkrasının (b) bendi uyarınca, ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamda üzerine ALICI'nın belirlediği isim veya metin yazılan, kazınan ya da işlenen ürünler (ör. isimli imame veya isimli kutu) ile ALICI'nın talebine göre özel olarak hazırlanan ürünler için cayma hakkı bulunmaz.

9.2. Kişiselleştirmenin Ürün'ün ayrılmaz bir parçasına yapılması hâlinde (ör. tesbihe takılı imameye isim kazınması) Ürün'ün tamamı kişiye özel hazırlanmış sayılır. Kişiselleştirmenin, Ürün'den ayrılabilen ve fiyatı ayrı bir kalem olarak belirlenen bir parçaya yapılması hâlinde (ör. ayrıca seçilen isimli kutu) istisna yalnızca o parça için geçerlidir; kişiselleştirilmemiş ürün için ALICI'nın cayma hakkı devam eder.

9.3. Bu madde, Ürün'ün ayıplı olması veya kişiselleştirmenin ALICI'nın onayladığı bilgiye aykırı yapılması hâlinde ALICI'nın 10 uncu maddedeki haklarını etkilemez.

9.4. Siparişteki kişiye özel olmayan ürünler için ALICI'nın 8 inci maddedeki cayma hakkı saklıdır.

MADDE 10 – AYIPLI ÜRÜN VE ALICI'NIN SEÇİMLİK HAKLARI

10.1. SATICI, Ürün'ü Sözleşme'ye, ürün sayfasında ve Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür. Taraflarca kararlaştırılan örnek ya da modele uygun olmayan, objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımayan, ürün sayfasında belirtilen özelliklerden bir veya birkaçını taşımayan, yanlış veya eksik gönderilen ürünler Kanunun 8 inci maddesi uyarınca ayıplı kabul edilir.

10.2. Ürün'ün ayıplı olduğunun anlaşılması hâlinde ALICI, Kanunun 11 inci maddesi uyarınca; Ürün'ü geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme, Ürün'ü alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme, aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde bütün masrafları SATICI'ya ait olmak üzere ücretsiz onarım isteme veya imkân varsa Ürün'ün ayıpsız bir misliyle değiştirilmesini isteme haklarından birini kullanabilir. SATICI, ALICI'nın tercih ettiği talebi yerine getirmekle yükümlüdür.

10.3. Ücretsiz onarım veya değişim talebi, SATICI'ya yöneltilmesinden itibaren en geç 30 (otuz) iş günü içinde yerine getirilir. Sözleşmeden dönme veya bedelden indirim hakkının seçilmesi hâlinde ödenen bedelin tamamı veya indirim tutarı derhâl ALICI'ya iade edilir.

10.4. Seçimlik hakların kullanılması nedeniyle ortaya çıkan tüm masraflar, ALICI'nın seçtiği hakkı yerine getiren tarafça karşılanır. ALICI, seçimlik haklarından biriyle birlikte 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri uyarınca tazminat da talep edebilir.

10.5. Teslim tarihinden itibaren 6 (altı) ay içinde ortaya çıkan ayıpların teslim tarihinde var olduğu kabul edilir; bu karine Ürün'ün veya ayıbın niteliğiyle bağdaşmıyorsa uygulanmaz. Ayıplı maldan sorumluluk, ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa bile Ürün'ün ALICI'ya teslim tarihinden itibaren 2 (iki) yıllık zamanaşımına tabidir; ayıp ağır kusur veya hileyle gizlenmişse zamanaşımı hükümleri uygulanmaz.

MADDE 11 – TARAFLARIN DİĞER HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

11.1. SATICI, Ürün'ü sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim eder. Ürün'e ilişkin fatura vergi mevzuatına uygun olarak düzenlenir ve ALICI'ya Ürün'le birlikte veya elektronik ortamda iletilir.

11.2. ALICI, sipariş sırasında verdiği ad, adres, telefon ve e-posta bilgilerinin doğru ve güncel olmasını sağlar.

11.3. Tarafların kontrolü dışında gelişen ve önceden öngörülemeyen doğal afet, salgın hastalık, savaş, genel grev veya resmî makam kararları gibi olaylar nedeniyle edimlerin yerine getirilmesinin gecikmesi veya engellenmesi hâlinde ilgili Taraf diğer Tarafı derhâl bilgilendirir. Bu durum ALICI'nın Kanun ve Yönetmelikten doğan fesih, cayma ve bedel iadesi haklarını ortadan kaldırmaz.

11.4. Bu Sözleşme'nin hiçbir hükmü, ALICI'nın tüketici sıfatıyla Kanun ve ilgili mevzuattan doğan haklarını kısıtlayacak şekilde yorumlanamaz.

11.5. Ürün'e ait garanti belgesi, sertifika veya kullanım ve bakım bilgisi bulunması hâlinde bunlar, Ürün'le birlikte veya elektronik ortamda ALICI'ya iletilir.

MADDE 12 – KİŞİSEL VERİLER VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

12.1. ALICI'nın kişisel verileri, Site'de yayımlanan Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni'nde açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununa uygun olarak işlenir.

12.2. Kampanya ve duyuru içeren ticari elektronik iletiler ALICI'ya yalnızca ayrıca vereceği onaya dayanılarak gönderilir. Onay verilmemesi, siparişin verilmesine veya bu Sözleşme'nin ifasına engel değildir. Sipariş, teslimat ve fatura gibi işlemlere ilişkin bilgilendirme iletileri bu onaydan bağımsız olarak gönderilir.

MADDE 13 – BİLDİRİMLER

Taraflar arasındaki bildirimler, 1 inci maddede belirtilen adreslere, e-posta adreslerine veya SATICI'nın KEP adresine yapılır. Taraflar, iletişim bilgilerindeki değişiklikleri diğer Tarafa bildirmedikçe bu adreslere yapılan bildirimler geçerlidir.

MADDE 14 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

14.1. Bu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır.

14.2. Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırların altındaki uyuşmazlıklarda, ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetleri yetkilidir. Tüketici hakem heyetlerine e-Devlet Kapısı üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da başvurulabilir.

14.3. Bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda, Kanunun 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır. Arabuluculuk sonunda anlaşma sağlanamaması hâlinde tüketici mahkemeleri, tüketici mahkemesi bulunmayan yerlerde asliye hukuk mahkemeleri görevlidir. Tüketici davaları, ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki mahkemede de açılabilir.

MADDE 15 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI, SAKLANMASI VE YÜRÜRLÜK

15.1. Sözleşme, ALICI'nın Site'de ürünleri seçmesi, teslimat, fatura ve ödeme bilgilerini girmesi, sipariş özetini kontrol ederek gerektiğinde düzeltmesi, Ön Bilgilendirme Formu'nu teyit edip bu Sözleşme'yi onaylaması ve ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi onaylaması adımlarıyla elektronik ortamda kurulur.

15.2. ALICI, bu Sözleşme'yi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi edindiğini, bunu elektronik ortamda teyit ettiğini ve Ön Bilgilendirme Formu'nun bu Sözleşme'nin ayrılmaz parçası olduğunu kabul eder.

15.3. SATICI, siparişin alındığını ALICI'ya Site üzerinden ve e-posta ile gecikmeksizin bildirir. Bu Sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu, kalıcı veri saklayıcısı olarak ALICI'nın e-posta adresine gönderilir. Üye ALICI bu belgelere, hesabı açık olduğu sürece Site'deki sipariş geçmişinden de erişebilir. SATICI, bu Sözleşme kapsamındaki bilgilendirme, cayma, teslimat ve diğer işlemlere ilişkin bilgi ve belgeleri en az 3 (üç) yıl süreyle saklar ve talep hâlinde bir örneğini ALICI'ya iletir.

15.4. Sözleşme Türkçe olarak düzenlenmiştir ve ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.