Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce bilgilendirilmeniz amacıyla düzenlenmiştir. Bu formdaki bilgiler mesafeli satış sözleşmesinin ayrılmaz parçasıdır ve taraflar açıkça aksini kararlaştırmadıkça değiştirilemez.
| Sipariş numarası | (siparişinize göre doldurulur) |
|---|---|
| Sipariş tarihi | (siparişinize göre doldurulur) |
1. Satıcı Bilgileri
| Unvan veya ad soyad | Hüseyin AKGÜN |
|---|---|
| MERSİS numarası | — |
| Vergi dairesi | Ümraniye |
| Vergi kimlik numarası | 11615991744 |
| Açık adres | Yukarı Dudullu Mah. Alemdağ Cad. Kardeşler İşhanı No:814 K:1 D:7 Ümraniye İstanbul |
| Telefon | 0850 302 71 73 |
| E-posta | info@tesbihcidayi.com |
| Kayıtlı elektronik posta (KEP) | — |
| İnternet sitesi | Tesbihçi Dayı – tesbihcidayi.com |
Satış, aracı bir platform üzerinden değil, doğrudan Satıcıya ait internet sitesi üzerinden yapılmaktadır. Şikâyet ve talepleriniz ile cayma bildirimleriniz için yukarıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.
2. Alıcı Bilgileri
| Ad soyad | (siparişinize göre doldurulur) |
|---|---|
| Adres | (siparişinize göre doldurulur) |
| Telefon | (siparişinize göre doldurulur) |
| E-posta | (siparişinize göre doldurulur) |
| Teslimat adresi | (siparişinize göre doldurulur) |
| Fatura bilgileri | (siparişinize göre doldurulur) |
3. Ürünler ve Temel Nitelikleri
Sipariş konusu ürünlerin adı, adedi, tüm vergiler dâhil birim fiyatı ve satır toplamı aşağıdaki tabloda gösterilmiştir. Ürünlerin malzeme, ölçü, renk, ayar ve benzeri temel nitelikleri ile varsa kişiselleştirme bilgisi, sipariş anında ilgili ürün sayfasında ve bu tabloda belirtildiği gibidir.
(Sipariş verdiğiniz ürünler, adet ve KDV dahil fiyatlarıyla bu bölümde listelenir.)
Kehribar, Oltu taşı, ağaç ve doğal taş gibi doğal malzemelerden yapılan ürünlerde renk tonu, damar ve desen bakımından ürün görsellerinden küçük farklılıklar bulunabilir; ekran ayarları da renklerin farklı görünmesine yol açabilir. Bu açıklama, ürünün ürün sayfasında belirtilen niteliklere uygun olması gerektiği kuralını ve ayıplı mala ilişkin yasal haklarınızı sınırlamaz.
4. Fiyat, Ek Masraflar ve Ödeme
| Ürünler ara toplamı (KDV dâhil) | (siparişinize göre doldurulur) |
|---|---|
| İndirim | (siparişinize göre doldurulur) |
| Kargo ücreti | (siparişinize göre doldurulur) |
| Ek ücretler (ör. kapıda ödeme hizmet bedeli) | (siparişinize göre doldurulur) |
| Ödenecek toplam tutar (tüm vergiler dâhil) | (siparişinize göre doldurulur) |
| Ödeme yöntemi | (siparişinize göre doldurulur) |
| Taksit bilgisi | (siparişinize göre doldurulur) |
- Yukarıdaki toplam tutar dışında sizden herhangi bir ek ücret talep edilmez. Bu formda bildirilmeyen ek masrafları ödemekle yükümlü değilsiniz.
- Siparişin internet üzerinden verilmesi, olağan internet erişim ücretiniz dışında ek bir iletişim maliyeti doğurmaz.
- Bu sipariş için depozito veya başka bir mali teminat istenmez.
- Siparişinizi onayladığınızda yukarıdaki toplam tutarı ödeme yükümlülüğü altına girersiniz.
Kabul edilen ödeme yöntemleri:
- Kredi kartı veya banka kartı: Ödeme, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. tarafından sağlanan güvenli ödeme sayfasında yapılır. Kart bilgileriniz yalnızca bu sayfaya girilir; Satıcı kart bilgilerinizi görmez ve saklamaz. Ödeme sırasında kartınızı çıkaran kuruluşun 3D Secure doğrulaması istenebilir. Taksit seçenekleri, kartınızı çıkaran kuruluşun koşulları ve yasal sınırlamalar çerçevesinde ödeme adımında gösterilir; taksitli ödemede ödeyeceğiniz toplam tutar, ödemeyi onaylamadan önce ekranda gösterilir.
- Havale/EFT: Ödeme, sipariş onayının ardından ekranda ve e-posta ile bildirilen Satıcı banka hesabına yapılır; açıklama alanına sipariş numarasının yazılması rica olunur. Siparişiniz, ödemenin Satıcı hesabına geçmesinin ardından hazırlanır. Ödeme yapılmaması hâlinde Satıcı, size bildirimde bulunarak siparişi iptal edebilir.
- Kapıda ödeme (bu seçenek sunulduğunda): Ödeme, teslimat sırasında kargo görevlisine yapılır. Bu seçenek için hizmet bedeli uygulanıyorsa tutarı yukarıdaki “Ek ücretler” satırında gösterilir.
5. Teslimat
- Teslimat yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içindeki adreslere yapılır.
- Ürünler, yukarıda belirtilen teslimat adresine Satıcının anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
- Siparişiniz, siparişin Satıcıya ulaşmasından itibaren 3–7 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Havale/EFT ile ödemelerde bu süre, ödemenin Satıcı hesabına geçtiği tarihten itibaren işler. Kargo firmasının dağıtım süresi teslimat adresine göre değişebilir.
- Teslimat, her durumda siparişin Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren yasal azami süre olan 30 (otuz) günü aşamaz. Bu yasal azami süre kişiye özel hazırlanan ürünlere uygulanmaz; ancak Satıcı bu ürünleri de taahhüt ettiği süre içinde hazırlamakla yükümlüdür. Siparişinizde kişiye özel ürün bulunuyorsa yukarıda belirtilen süre bu ürünün hazırlanma süresini de kapsar.
- Satıcı taahhüt ettiği süre içinde teslimatı yapmazsa sözleşmeyi feshedebilirsiniz. Bu durumda teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeler, fesih bildiriminizin Satıcıya ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde kanuni faiziyle birlikte size iade edilir.
- Siparişin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması hâlinde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde size yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla (ör. e-posta) bildirir ve teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder. Ürünün stokta bulunmaması, edimin imkânsızlaşması sayılmaz.
- Ürün size veya sizin belirlediğiniz, kargo firması dışındaki bir kişiye teslim edilinceye kadar oluşan kayıp ve hasarlardan Satıcı sorumludur.
- Teslim sırasında paketin hasarlı olduğunu görürseniz kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmenizi ve durumu Satıcıya bildirmenizi öneririz. Tutanak düzenletilmemiş olması, ayıplı mala ilişkin yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz.
6. Cayma Hakkı
Aşağıdaki 7. bölümde belirtilen istisna dışında, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 (on dört) gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.
- Süre: Cayma süresi, ürünü sizin veya belirlediğiniz üçüncü kişinin teslim aldığı gün başlar. Tek siparişte ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde ve birden fazla parçadan oluşan ürünlerde süre, son ürünün veya son parçanın teslim alındığı gün başlar. Sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen sürede de cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürünün Satıcı tarafından kargo firmasına verilmesi, size yapılmış teslim sayılmaz.
- Bildirim: Cayma bildiriminizi süre dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla Satıcıya yöneltmeniz yeterlidir. Bildiriminizi info@tesbihcidayi.com adresine e-posta ile, — adresine KEP ile veya Yukarı Dudullu Mah. Alemdağ Cad. Kardeşler İşhanı No:814 K:1 D:7
Ümraniye İstanbul adresine yazılı olarak gönderebilirsiniz. Bu formun ekindeki Örnek Cayma Formu'nu kullanabileceğiniz gibi, cayma kararınızı açıkça belirten başka bir beyanda da bulunabilirsiniz. Site üzerinden cayma bildirimi yapma imkânı sunulduğunda, bildiriminizin Satıcıya ulaştığı size derhâl teyit edilir. - İspat: Cayma hakkını süresi içinde kullandığınızı ispat yükü size ait olduğundan, bildiriminizin bir örneğini saklamanızı öneririz.
- Ürünün geri gönderilmesi: Cayma bildiriminizi yönelttiğiniz tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ürünü, Satıcının iade için belirlediği taşıyıcı olan Yurtiçi Kargo aracılığıyla Yukarı Dudullu Mah. Alemdağ Cad. Kardeşler İşhanı No:814 K:1 D:7
Ümraniye İstanbul adresine geri göndermeniz gerekir. - İade masrafı: Ürünü Yurtiçi Kargo ile geri gönderdiğinizde iade masraflarından sorumlu tutulmazsınız. Bu taşıyıcının bulunduğunuz yerde şubesi yoksa Satıcı, ürünün sizden ek bir masraf talep edilmeksizin alınmasını sağlar. Ürünü belirlenen taşıyıcı dışında bir taşıyıcıyla göndermeniz hâlinde, iade masrafının sizden talep edilmemesine ilişkin bu güvence uygulanmaz ve bedel iadesine ilişkin 14 günlük süre ürünün Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren başlar.
- Bedel iadesi: Satıcı, ürünün iade için belirlenen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde; teslimat masrafları ve varsa kapıda ödeme hizmet bedeli dâhil tahsil ettiği tüm ödemeleri size iade eder. Ürün teslim edilmeden önce cayma hakkını kullanırsanız bu süre, cayma bildiriminizin Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren işler.
- İade yöntemi: Geri ödeme, satın alırken kullandığınız ödeme aracına uygun şekilde, size herhangi bir masraf veya yükümlülük getirilmeden ve tek seferde yapılır. Kartla yapılan ödemelerde iade, ödemenin yapıldığı karta yapılır; kart çıkaran kuruluş kendisine aktarılan tutarı kartınızın kullanılabilir limitine tek seferde eklemekle yükümlüdür. Havale/EFT veya kapıda ödeme ile yapılan ödemeler, bildireceğiniz banka hesabına (IBAN) iade edilir.
- Ürünün kullanımı: Cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmanız nedeniyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değilsiniz.
- Yan sözleşmeler: Cayma hakkınızı kullanmanız hâlinde, bu sözleşmeyle ilişkili olarak size sağlanan yan sözleşmeler de kendiliğinden sona erer.
- Uygun olmayan kullanım: Cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun olmayan şekilde kullanmanız veya kusurunuzla zarar vermeniz (ör. kehribarın ateşle veya ısıyla test edilmesi) nedeniyle ürünün değerinde bir azalma olursa, bu azalmadan kusurunuz oranında sorumlu olursunuz. Bu durum cayma hakkınızı ortadan kaldırmaz.
7. Cayma Hakkının Bulunmadığı Hâller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 15 inci maddesinin birinci fıkrasının (b) bendi uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle, üzerine sizin belirlediğiniz isim veya metin yazılan, kazınan ya da işlenen ürünler (ör. isimli imame veya isimli kutu) ile talebinize göre özel olarak hazırlanan ürünler için cayma hakkınız bulunmamaktadır.
- Kişiselleştirme ürünün ayrılmaz bir parçasına yapılmışsa (ör. tesbihe takılı imameye isim kazınması), ürünün tamamı kişiye özel hazırlanmış sayılır.
- Kişiselleştirme, üründen ayrılabilen ve fiyatı ayrı bir kalem olarak belirlenen bir parçaya yapılmışsa (ör. ayrıca seçilen isimli kutu), istisna yalnızca o parça için geçerlidir; kişiselleştirilmemiş ürün için cayma hakkınız devam eder.
- Bu istisna; ürünün ayıplı olması veya kişiselleştirmenin onayladığınız bilgiye aykırı yapılması hâlinde sahip olduğunuz yasal hakları etkilemez.
Siparişinizdeki kişiye özel hazırlanmayan ürünler için 6. bölümde açıklanan cayma hakkınız saklıdır.
8. Ayıplı Ürünlerde Yasal Haklarınız
Satıcı, ürünü sözleşmeye ve ürün sayfasında belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür. Ürünün ayıplı olması hâlinde 6502 sayılı Kanunun 11 inci maddesi uyarınca aşağıdaki seçimlik haklarınızdan birini kullanabilirsiniz:
- Ürünü geri vermeye hazır olduğunuzu bildirerek sözleşmeden dönme,
- Ürünü alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
- Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları Satıcıya ait olmak üzere ürünün ücretsiz onarılmasını isteme,
- İmkân varsa ürünün ayıpsız bir misliyle değiştirilmesini isteme.
Ücretsiz onarım veya değişim talebiniz, Satıcıya yöneltilmesinden itibaren en geç 30 (otuz) iş günü içinde yerine getirilir. Seçimlik hakların kullanılmasından doğan tüm masraflar, talebinizi yerine getiren tarafa aittir. Teslimden itibaren 6 (altı) ay içinde ortaya çıkan ayıpların teslim tarihinde var olduğu kabul edilir; bu karine ürünün veya ayıbın niteliğiyle bağdaşmıyorsa uygulanmaz. Ayıplı maldan sorumluluk, ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa bile ürünün size teslim tarihinden itibaren 2 (iki) yıllık zamanaşımına tabidir; ayıp ağır kusur veya hileyle gizlenmişse zamanaşımı uygulanmaz. Seçimlik haklarınızla birlikte Türk Borçlar Kanunu hükümleri uyarınca tazminat da talep edebilirsiniz.
Yanlış veya eksik ürün gönderilmesi de sözleşmeye aykırı ifa niteliğindedir ve bu durumda da aynı haklardan yararlanırsınız. Ayıp bildirimlerinizi info@tesbihcidayi.com adresine veya 0850 302 71 73 numarasına iletebilirsiniz.
9. Şikâyet ve Uyuşmazlık Çözümü
Şikâyet ve taleplerinizi 1. bölümdeki iletişim bilgileri aracılığıyla Satıcıya iletebilirsiniz; şikâyetleriniz kayda alınır ve en kısa sürede yanıtlanır.
Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırların altındaki uyuşmazlıklar için yerleşim yerinizin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz. Bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanunun 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz; tüketici mahkemesinde dava, yerleşim yerinizin bulunduğu yerde de açılabilir. Tüketici hakem heyetlerine e-Devlet Kapısı üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da başvurulabilir: tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr
10. Kişisel Veriler ve Ticari İletiler
Siparişiniz kapsamında kişisel verileriniz, tesbihcidayi.com adresinde yayımlanan Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlenir. Kampanya ve duyuru içeren ticari elektronik iletiler yalnızca ayrıca vereceğiniz onaya bağlı olarak gönderilir; onay vermemeniz siparişinizi etkilemez.
11. Belgelerin Saklanması ve Teyit
- Bu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, siparişinizin ardından e-posta adresinize gönderilir. Üyeyseniz bu belgelere hesabınızdaki sipariş geçmişinden, hesabınız açık olduğu sürece ulaşabilirsiniz.
- Satıcı, bu siparişe ilişkin bilgilendirme, cayma, teslimat ve diğer işlemlere dair bilgi ve belgeleri en az 3 (üç) yıl süreyle saklar; talep etmeniz hâlinde bir örneğini size iletir.
Teyit: Bu Ön Bilgilendirme Formu'nu siparişimi onaylamadan ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce okuduğumu; satıcı bilgileri, ürünlerin temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil toplam fiyat ile ek masraflar, ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkı ve cayma hakkının bulunmadığı hâller ile şikâyet ve başvuru yolları konusunda bilgi edindiğimi ve siparişi onaylamamın ödeme yükümlülüğü doğuracağı konusunda bilgilendirildiğimi elektronik ortamda teyit ederim.
Teyit tarihi: (siparişinize göre doldurulur)
EK – Örnek Cayma Formu
(Bu form, yalnızca sözleşmeden cayma hakkı kullanılmak istendiğinde doldurularak gönderilecektir.)
Kime: Hüseyin AKGÜN
Adres: Yukarı Dudullu Mah. Alemdağ Cad. Kardeşler İşhanı No:814 K:1 D:7
Ümraniye İstanbul
E-posta: info@tesbihcidayi.com
KEP: —
Bu formla aşağıdaki malların satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.
| Sipariş numarası | (siparişinize göre doldurulur) |
|---|---|
| Sipariş tarihi veya teslim tarihi | (siparişinize göre doldurulur) |
| Cayma hakkına konu mal | |
| Cayma hakkına konu malın bedeli | |
| Tüketicinin adı ve soyadı | (siparişinize göre doldurulur) |
| Tüketicinin adresi | (siparişinize göre doldurulur) |
| Tüketicinin imzası (yalnızca kâğıt üzerinde gönderilmesi hâlinde) | |
| Tarih |
Son güncelleme: 24 Ekim 2026 ·